Dein Kundenportal
Alles im Griff – rund um die Uhr. Verwalte deine Energie bequem online, egal wo du bist.
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Deine Vorteile im Kundenportal
Moderne Energieverwaltung – einfach, sicher und jederzeit verfügbar
Zählerstand melden
Übermittle deinen Zählerstand bequem online – ohne Papierkram, ohne Wartezeit. Einfach Zählernummer eingeben, Foto hochladen oder Wert eintippen – fertig.
Rechnungen & Verträge
Alle deine Dokumente an einem Ort: Rechnungen, Verträge, Jahresabrechnungen. Jederzeit abrufbar, übersichtlich strukturiert und sicher gespeichert.
Abschläge anpassen
Dein Verbrauch hat sich geändert? Passe deine monatlichen Abschläge flexibel an – so vermeidest du hohe Nachzahlungen oder unnötige Überzahlungen.
Umzug melden
Ziehst du um? Kein Problem. Gib einfach deine neue Adresse ein, und wir übernehmen den Rest. Nahtlose Energieversorgung an deinem neuen Wohnort.
Persönliche Daten verwalten
Bankverbindung ändern, Kontaktdaten aktualisieren oder Kommunikationseinstellungen anpassen – alles selbst in der Hand, jederzeit und sicher.
Benachrichtigungen
Erhalte wichtige Updates per E-Mail oder Push-Benachrichtigung: Rechnungen, Tarifänderungen oder Wartungshinweise – du bleibst immer informiert.
Häufig gestellte Fragen
Wie erhalte ich Zugang zum Kundenportal?
Nach Vertragsabschluss erhältst du automatisch eine E-Mail mit deinen Zugangsdaten. Falls nicht, kannst du diese jederzeit über unseren Kundenservice anfordern.
Ist das Kundenportal sicher?
Ja, absolut. Wir verwenden modernste Verschlüsselungstechnologien und speichern deine Daten auf sicheren deutschen Servern. Deine Privatsphäre hat höchste Priorität.
Kann ich auch mobil auf das Portal zugreifen?
Selbstverständlich. Unser Kundenportal ist für alle Geräte optimiert – ob Smartphone, Tablet oder Desktop. Du kannst jederzeit und überall auf deine Daten zugreifen.
Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Klicke auf der Login-Seite auf 'Passwort vergessen'. Du erhältst dann eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen deines Passworts.